Referenze
I Clienti della DNR Informatica
Come sempre, l’uomo dona valore aggiunto al bene. Allo strumento si affiancano tecnici davvero preparati che hanno seguito e personalizzato i nostri bisogni. Oltre alla qualità dei prodotti di cui siamo molto soddisfatti, il motivo per cui la Dnr Informatica è ormai da anni al nostro fianco è l’ottimo rapporto interpersonale che l’azienda è riuscita a creare con noi a livello di supporto tecnico. Da elogiare è infatti l’assistenza al cliente: i ragazzi sono sempre pronti a seguirti e a risolvere eventuali problemi 24 ore su 24. La gentilezza è per noi un valore aggiunto in termini di disponibilità, affidabilità e condivisione degli obiettivi aziendali
Da quando utilizziamo GaeMonetica tutto é diventato più veloce e più semplice. Gli ordini vanno in automatico in cucina ed il conto é fatto in pochi secondi. Grazie alla disponibilità dei programmatori, ci è stato cucito su misura uno strumento che si basa sulla nostra realtà aziendale e capace di soddisfare a pieno le nostre esigenze. L’assistenza è sempre stata perfetta: il personale esperto ci ha fornito un’assistenza professionale ma soprattutto amichevole, anche in tarda serata e nei fine settimana.
Il planning di GaeHotel è molto semplice da usare e fornisce tutta una serie di informazioni fondamentali sulle prenotazioni, sugli ospiti, sui servizi scelti che vengono poi rielaborati attraverso report e statistiche anche personalizzate che sono ogni giorno messe a disposizione della direzione e della proprietà. Questi strumenti sono fondamentali per un management che vuole sapere in tempo reale come stanno lavorando i vari reparti, quale sia il reale andamento della struttura ma soprattutto elaborare delle valutazioni su che tipo di scelte strategiche prendere.
Il collegamento con il Channel Manager ed il Booking Engine ci permette di scaricare le prenotazioni del nostro sito Web e dei portali direttamente su GaeHotel e di aggiornare tariffe e disponibilità direttamente dal software gestionale. Le risorse umane sono state impiagate in altri reparti dell’albergo.
La Dnr ha ideato un Software modulare che soddisfa a pieno le necessità di una realtà come la nostra che deve gestire contemporaneamente il front office, il ristorante, il bar e molte altre attività. Si vede che è un programma ideato e sviluppato da un team di programmatori altamente preparato e professionale.
GaeHotel è inoltre completamente interfacciato con il software per gestire la contabilità, GaeContabilità, e questo permettere la comunicazione immediata anche con gli uffici amministrativi riducendo lo spreco di tempo e lavoro e gli errori che possono essere commessi nel passaggio dati. Tutti i dati sono aggiornati in tempo reale su entrambi i sistemi, senza dover fare alcun passaggio manuale e questo ci permette di reperire e rielaborare le informazioni in modo semplice e veloce.
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